在数字化浪潮席卷各行各业的今天，传统固话服务正面临深刻变革。为满足个人、家庭及企业日益增长的智能化通信需求，重庆联通于近日正式发布了一系列新型固话产品，旨在以技术创新和服务升级，全面重新定义数字时代的固话服务体验。此次发布不仅是技术的革新，更是服务理念的一次重要跃升，标志着固话这一经典通信方式正焕发出全新的生命力。
此次发布的新产品矩阵，充分体现了重庆联通对市场需求的精准洞察与技术实力的深厚积淀。核心产品包括面向家庭的“智家固话”系列，该系列产品深度融入智能家居生态，用户可通过语音助手便捷管理通话、查询信息甚至控制智能家电，将固话从单一的通信终端转变为家庭智慧生活的控制中枢之一。面向中小微企业及商务人士，重庆联通推出了“云商务固话”解决方案。该方案基于云端部署，具备号码随身、智能路由、高清通话、融合会议等强大功能，支持手机、电脑、固话终端等多设备无缝接续，极大地提升了办公通信的灵活性与效率，尤其适应了后疫情时代混合办公的新常态。
技术的先进性是新产品的基石。重庆联通新型固话全面接入其精品网络与云化核心网，确保通话质量清晰稳定、安全可靠。产品深度整合了人工智能、物联网、云计算等前沿技术。例如，智能语音助理能够自动识别并过滤骚扰诈骗电话，提供来电智能播报与录音转写服务；而与企业CRM、OA等系统的API对接，则让固话成为企业数字化流程中的关键一环，实现通话记录自动归集、客户信息弹屏等智能化应用，助力企业降本增效。
除了产品本身，重庆联通更强调了以“重庆技术服务”为核心的全新服务体系。该服务体系承诺为客户提供从售前咨询、方案定制、极速开通到售后7x24小时在线技术支持、定期上门巡检等一站式、全生命周期的专业服务。针对企业客户，还配备了专属客户经理与技术支撑团队，确保任何通信问题都能得到快速响应与解决，将优质服务贯穿于产品使用的每一个环节。
重庆联通此次大规模推出新型固话产品，其深远意义在于打破了公众对固话“古老”、“呆板”的刻板印象，成功将其转型升级为数字化、智能化、融合化的信息通信服务入口。这不仅巩固了其在传统通信领域的优势，更是其深入落实国家“网络强国”、“数字中国”战略，助力重庆地方经济社会数字化转型的切实举措。重庆联通表示将继续依托技术优势，不断迭代产品与服务，与用户及产业伙伴一道，共同开创更加智慧、便捷、高效的通信未来。
